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Portraits de collaborateurs
L’équipe Can’l !
Nunsia, 25 ans
Technicienne Hotliner
Cela fait 2 ans que je fais partie de l’équipe Can’l. J’ai longtemps cherché un moyen de concrétiser mon envie d’aider les autres, et Can’l m’a offert cette opportunité. J’ai commencé par le service téléphonique, puis j’ai rejoint le service après-vente pour exploiter mon point fort : le contact client.
J’aime recevoir les clients en agence, car le contact humain est essentiel pour moi. Je m’efforce toujours de les accueillir avec le sourire, car il est contagieux et met les clients en confiance.
Jérémy, 40 ans
Superviseur du Service Client Technique
Tout a commencé en 2015, lorsque j’ai rejoint Can’l en tant que Technicien Hotline et SAV. J’ai toujours aimé analyser les problèmes pour mieux les résoudre, et ce métier m’a appris à être plus ouvert et à l’écoute, que ce soit avec nos clients ou avec mes collègues. Cette année marque mes 10 ans chez Can’l, et j’aime toujours autant mon travail ! Récemment, j’ai évolué au poste de Superviseur de la Hotline et du SAV. Pouvoir guider mon équipe, partager mon expérience et travailler dans une ambiance où règnent entraide et bonne humeur est une vraie satisfaction au quotidien.
Océane, 28 ans
Superviseure Commerciale
Cela fait plus d’un an que je fais partie de l’équipe Can’l. J’ai débuté avec la gestion des migrations de GOTV vers CLAP, ce qui m’a permis de me familiariser avec nos services et de développer mes compétences en relation client. Puis, j’ai évolué au poste de commerciale, où j’ai dépassé mes objectifs tout en construisant des relations de confiance avec nos clients.
Aujourd’hui, superviseure commerciale, je m’efforce de transmettre mon énergie positive et ma bonne humeur contagieuse à l’équipe, tout en m’assurant que chaque membre se sente soutenu et valorisé.
Gérôme, 32 ans
Technicien d’exploitation
Du support au serveur !
Ayant commencé mon aventure chez Can’l au sein de l’équipe hotline, on m’a offert la chance de m’épanouir dans un milieu que j’apprécie, celui de l’exploitation. J’apporte désormais soutien et assistance à l’ensemble des équipes Can’l et à sa clientèle.
Christopher, 28 ans
Développeur
Développeur chez Can’l depuis 5 années, mes débuts se sont concentrés sur la maintenance de l’application de gestion des clients avant d’évoluer vers la gestion de projets visant à améliorer les applications internes. Ce qui me plait chez Can’l, c’est l’ambiance générale au sein des équipes ainsi que la confiance accordée par les responsables dans l’accomplissement des tâches quotidiennes.