Box internet + TV : Connectés dès votre arrivée

Internet, TV et téléphone en une seule offre,
sans démarche compliquée.

Internet, télévision, Téléphonie, Nouvelle-Calédonie

Vous vous installez en Nouvelle-Calédonie ? Voici comment obtenir votre connexion Internet :

En Nouvelle-Calédonie, le fonctionnement est différent de l'hexagone. L'infrastructure télécom du territoire est gérée par Helia (l'opérateur public local), et tous les fournisseurs d'accès internet, Can'l y compris, s'appuient sur son réseau. Cela signifie qu'avant de souscrire à une offre internet, quel que soit votre choix d'opérateur, vous devez d'abord ouvrir une ligne auprès d'Helia.

Ça se passe en trois étapes :

nouveaux arrivants
1

Pré-inscrivez-vous dès maintenant chez Can'l

Pas besoin d'attendre votre numéro de ligne pour souscrire à une offre internet Can'l. Faites votre pré-inscription en ligne dès aujourd'hui : vous recevrez un e-mail de confirmation à conserver. Dès que vous aurez votre numéro de ligne Helia, il vous suffira de reprendre votre souscription là où vous l'avez laissée.

Se pré-inscrire sur canl.nc
2

Ouvrez votre ligne auprès d'Helia

C'est le préalable indispensable, quel que soit le fournisseur internet que vous choisirez ensuite. Pour cela, vous aurez besoin d'un justificatif de domicile en Nouvelle-Calédonie. Dès que vous l'avez, la demande se fait en ligne directement sur le site d'Helia

Souscrire sur helia.nc
3

Recevez votre matériel quand vous voulez

Votre box est livrée gratuitement à l'adresse de votre choix. Sur le Grand Nouméa, la livraison peut se faire le jour même si vous finalisez votre souscription en ligne avant 14h.

Nos offres Tout Compris Internet, TV et téléphone

Can'l est le principal fournisseur d'accès internet + TV à Nouméa et sur l'ensemble du territoire calédonien. Chaque offre inclut votre box internet, la télévision et la téléphonie fixe. Un seul abonnement, une seule facture.

OFFRE Cannelle
Le pack essentiel
à partir de
4990 F/mois
Internet illimité rapide
Box WIFI
Application Can'l TV by CLAP
30 chaînes
-
Téléphonie VoIP fixes à l'étranger
En savoir plus
OFFRE Vanille
Le confort pour toute la famille
à partir de
7590 F/mois
Internet illimité très rapide
Box WIFI
Application Can'l TV by CLAP
70 chaînes + 2 accès simultanés
Boitier TV
Téléphonie VoIP fixes à l'étranger
+ 2h mobile France
En savoir plus
OFFRE Safran
Le meilleur au meilleur prix
à partir de
9590 F/mois
Internet illimité maximum
Box WIFI
Application Can'l TV by CLAP
110 chaînes + 3 accès simultanés
Boitier TV 4K
Téléphonie VoIP fixes à l'étranger
+ 4h mobile France
+ 1h fixe Pacifique
En savoir plus

Vous arrivez en Nouvelle-Calédonie ? Can'l s'occupe de tout !

Questions fréquentes

Oui. Faites votre pré-inscription en ligne dès aujourd'hui. Vous recevrez un e-mail de confirmation à conserver, et vous pourrez finaliser votre souscription dès que vous aurez votre numéro de ligne Helia.

D'un justificatif de domicile en Nouvelle-Calédonie. Une fois ce document en main, la demande se fait directement en ligne sur le site d'Helia.

En Nouvelle-Calédonie, Helia est l'opérateur public qui gère l'ensemble du réseau télécom du territoire. Tous les fournisseurs d'accès internet, sans exception, utilisent cette infrastructure. C'est différent de l'hexagone où des opérateurs comme Free ou Orange gèrent leur propre réseau de bout en bout. Ici, l'ouverture de la ligne Helia est une étape obligatoire, quel que soit le fournisseur internet que vous choisissez ensuite.

Dès que votre ligne Helia est active, votre connexion Can'l est opérationnelle immédiatement. Sur le Grand Nouméa, la livraison de votre matériel peut se faire le jour même si vous finalisez votre souscription en ligne avant 14h.

88 % des accès télécoms du territoire sont aujourd'hui raccordés à la fibre optique, et le déploiement se poursuit activement. Vous pouvez tester l'éligibilité de votre adresse directement sur le site d'Helia.Si votre logement n'est pas encore raccordé à la fibre, une connexion ADSL reste disponible dans l'attente du déploiement.

En Nouvelle-Calédonie, la TNT locale propose les chaînes de télévision NC La 1ère, Caledonia, ainsi que France 2, France 3, France 4 et France 5. En revanche, les chaînes privées comme TF1, M6 ou TMC ne sont pas disponibles en clair sur le territoire. Les offres Vanille et Safran de Can'l vous permettent de les retrouver, avec un bouquet de chaînes françaises et internationales inclus dans votre abonnement. Voir la liste complète des chaînes disponibles.

Nos offres sont disponibles avec ou sans engagement selon les formules. Consultez le détail sur chaque page offre.

Non. En cas de retour en métropole, aucun frais de résiliation ne vous sera facturé. La résiliation se fait simplement auprès de notre service client, même en cas d'engagement en cours.

Les abonnements mobiles en Nouvelle-Calédonie sont proposés exclusivement par Helia. Bonne nouvelle : Can'l est revendeur agréé Helia. Si vous souhaitez ouvrir un abonnement mobile en même temps que votre ligne internet, notre équipe commerciale s'en occupe pour vous — une seule démarche, un seul interlocuteur.

Tout ce qu'il faut savoir pour s'installer en Nouvelle-Calédonie

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