Vos prélèvements Can’l passent à la nouvelle norme bancaire COPS

Vos prélèvements Can’l passent à la nouvelle norme bancaire COPS

La Nouvelle-Calédonie généralise un nouveau standard bancaire, COPS, pour tous les prélèvements automatiques. Ce changement est piloté par l’IEOM et les banques du territoire. Il concerne tous les organismes qui prélèvent leurs clients, pas seulement Can’l.

Pour vous, rien ne change dans le principe : vos factures continuent d’être prélevées automatiquement, aux mêmes échéances, sans nouvelle signature à donner.

Le seul point d’attention : vos coordonnées doivent être exactes, notamment votre adresse. Ce nouveau standard vérifie désormais l’IBAN complet et exige une adresse postale à jour. Si vos informations sont anciennes ou incomplètes, votre prochain prélèvement peut être rejeté par votre banque, et votre accès Internet suspendu jusqu’à régularisation.

Ce qu’il faut faire : vérifiez toutes vos informations dans votre espace Mon Compte sur canl.nc : nom, prénom, adresse complète (adresse, code postal, ville, pays) du titulaire du compte. Ces informations doivent être identiques à celles enregistrées auprès de votre établissement bancaire. Si tout est à jour, vous n’avez rien d’autre à faire.

Une question ? Notre service client vous répond au 24 38 70 ou à info@canl.nc.