Assistance

Le phishing est une technique visant à récupérer des informations personnelles en usurpant l’identité d’un site ou d’une personne de confiance.
Des mails sont envoyés à grande échelle et de manière aléatoire par des personnes malveillantes pour soutirer des renseignements personnels (mot de passe, codes d’accès, numéro de carte de crédit…). Ils orientent vers des sites web falsifiés pour faire croire à la personne visée qu’elle échange avec un tiers de confiance. L’hameçonnage peut se faire par courrier électronique, par des sites web falsifiés ou autres moyens électroniques.

En aucun cas Can’l ne vous demandera ces informations, que ce soit par téléphone, e-mail ou courrier.

Quelques recommandations :
Ne cliquez jamais sur un lien contenu dans un e-mail non sollicité.
Ne saisissez jamais votre identifiant et votre mot de passe après avoir cliqué sur un lien dans un e-mail reçu.
Supprimez, sans les ouvrir, les e-mails douteux. N’ouvrez pas les e-mails d’origine inconnue ni les pièces jointes associées :
ils peuvent contenir des virus, vers ou chevaux de Troie qui vont s’installer sur votre ordinateur à votre insu.

Il vous faut installer un antivirus (et effectuer régulièrement les mises à jour) tel que :
> Microsoft Security Essential (gratuit)
https://support.microsoft.com/fr-fr/help/14210/security-essentials-download
> Kaspersky (payant)
https://www.kaspersky.fr/

IMPORTANT :
Il est primordial de n’installer qu’un seul antivirus sur une machine pour éviter la création de conflits altérant leur performance ainsi que le fonctionnement de votre ordinateur.

Mon ordinateur peut-il être piraté ?
La réponse est : OUI.
Les pirates (hackers) s’introduisent dans les ordinateurs de particuliers ou bien de sociétés sans autorisation dans le but de nuire
au bon fonctionnement ou bien voler des informations (le hacking).
Ajout d’un lien vers le dossier sécurité(?)
Vous trouverez des informations et conseils sur le site du Gouvernement Français